Bienvenido

Servicio de Comedor

Gestiona los menús diarios, depósitos y transacciones desde un solo lugar. Servicio de Comedor centraliza la operación del comedor para que tu equipo se concentre en brindar un mejor servicio.

Contáctenos

¿Tienes dudas o necesitas soporte? Completa el formulario y nos pondremos en contacto contigo.

Lista de Precios

Consulta nuestras tarifas para el servicio de comedor. Ofrecemos precios diferenciados según el tipo de usuario.

Tipo de Usuario Precio por Consumo Descripción
Empleados $65.00 MXN Tarifa preferencial para empleados de la empresa
Externos $90.00 MXN Tarifa para visitantes y personal externo
Nota importante: Los precios incluyen el menú completo del día. El pago se realiza mediante el sistema de saldo precargado en tu cuenta.

Tiempos y Medios de Entrega

Servicio en sitio: Este es un servicio de comedor presencial. No realizamos entregas a domicilio ni servicios de entrega externa.

El servicio de comedor funciona exclusivamente en nuestras instalaciones. Los usuarios deben presentarse en el comedor durante los horarios establecidos para consumir sus alimentos.

Horarios de Servicio

Los horarios pueden variar según las políticas de la empresa. Consulta con el administrador del comedor para más información.

Política de Devolución de Saldo a Favor y Cancelación de Cuenta

SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN

El usuario que decida dejar de utilizar el servicio podrá solicitar la devolución de su saldo disponible mediante solicitud formal dirigida al área correspondiente de Radiópolis.

La solicitud deberá incluir, al menos, la siguiente información:

  1. Nombre completo del titular
  2. Número de empleado o identificador de usuario
  3. Monto estimado a devolver
  4. Datos bancarios para transferencia electrónica, cuando aplique
  5. En su caso, instrucción para emisión de cheque a nombre del titular

Radiópolis podrá solicitar información adicional para validar la identidad del solicitante y garantizar la correcta aplicación del proceso.

VALIDACIÓN Y AUTORIZACIÓN DEL SALDO

El área de Contraloría será responsable de validar el saldo disponible registrado en el Sistema de Comedor, así como de confirmar que no existan consumos pendientes, aclaraciones en proceso o movimientos administrativos que afecten el monto solicitado.

Una vez validada la información, Contraloría notificará al área de Tesorería el monto autorizado para devolución, a efecto de gestionar el pago correspondiente conforme a los procedimientos internos aplicables.

El área de proporcionará el comprobante de transferencia o evidencia de pago correspondiente para el cierre del proceso administrativo.

CANCELACIÓN DE LA CUENTA

Como parte del procedimiento de devolución:

FORMA DE DEVOLUCIÓN

La devolución del saldo autorizado se realizará exclusivamente mediante:

Transferencia electrónica a la cuenta bancaria proporcionada por el titular, o Emisión de cheque nominativo a favor del titular de la cuenta

Por motivos de control y seguridad financiera, no se realizarán devoluciones en efectivo.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

El proceso de validación, autorización y devolución podrá realizarse en un plazo aproximado de 5 a 15 días hábiles, contados a partir de la recepción completa de la solicitud y de la documentación requerida.

Los tiempos podrán variar conforme a la carga operativa o validaciones administrativas necesarias.

Importante: Para cualquier aclaración sobre reembolsos o cancelaciones, comunícate con nosotros a través del formulario de contacto o directamente en las oficinas del comedor.